Bonjour, j'ai acheté un ballon de 200L avec serpentin, plus une résistance 2kW. Je suis très satisfait de cet achat, la marchandise a été expédiée le jour de la commande, reception 2 jours plus tard. Tout a été très bien emballé, exactement conforme à la description avec un accueil sympathique par téléphone. Je recommande vivement Nideck Chauffage et je recommanderai très certainement
passé votre chemin chaudière de mauvaise facture besoin de ramonage tous les mois sinon feu dans la cheminée!!!!!!!!!!
après la vente pas de sav sérieux
mauvais acceuil je me suis fait raccrochez au nez par la secretaire qu il ne comprenais pas mon probleme honteux surtout en tant que client d une chaudiere okofen
J'ai commandé et reçu mon robinet thermostatique dans les temps. La partie bec est défectueuse et devient non fonctionnelle. Chauffage Direct m'a rapidement répondu en précisant que cette défaillance était connue. Par contre la garantie de 2 ans ne s'applique pas et je dois payer les 66€ demandés (prix initial 140€) pour avoir un nouveau bec fonctionnel.
A noté que j'ai bien reçu la nouvelle pièce ce coup-ci sans défaillance... dés le commande initiale cela aurait été parfait.