j' ai une chaudière a granule depuis maintenant dix ans et a part deux bougies de changés jamais eu une panne et un entretien facile pour un prix petit j'en suis très satisfait et quand je devrais la changer je reprendrais cette marque
Nul de chez nul...
N'assume pas la garantie légale d de son matériel.
Mieux vos acheter son poêle chez castorama qui lui assume sa garantie!
ARCA à FUIR !!!
J'ai commandé et reçu mon robinet thermostatique dans les temps. La partie bec est défectueuse et devient non fonctionnelle. Chauffage Direct m'a rapidement répondu en précisant que cette défaillance était connue. Par contre la garantie de 2 ans ne s'applique pas et je dois payer les 66€ demandés (prix initial 140€) pour avoir un nouveau bec fonctionnel.
A noté que j'ai bien reçu la nouvelle pièce ce coup-ci sans défaillance... dés le commande initiale cela aurait été parfait.
Toujours quelqu'un quand on vient aux horaires d'ouverture inscrits sur la devanture. On trouve ce qu'il faut et de bons conseils quand il y a besoin niveau chauffe-eau.
Évidemment c'est pas un magasin de bricolage, on trouve du matériel de qualité au prix juste.
Je ne jugerai pas les compétences professionnelles du personnel mais simplement l'accueil qui a été déplorable : on peut avoir une clientèle de professionnels sans pour autant envoyer paitre les particuliers.
Si vous vous attendez à un minimum de courtoisie lorsque vous poussez la porte d'un commerce, alors fuyez cette boutique !