Chaudière a bois mauvaise qualité que l ancien propriétaire a mis j avais signalé que j'avais des soucis chez la notaire et chez eux envoyer photos chez le vendeur pas de réponse et il ya 1 moi et 2 semaines a peut prêt feu de cheminée heureusement on dormait pas a ce moment là
mauvais acceuil je me suis fait raccrochez au nez par la secretaire qu il ne comprenais pas mon probleme honteux surtout en tant que client d une chaudiere okofen
j' ai une chaudière a granule depuis maintenant dix ans et a part deux bougies de changés jamais eu une panne et un entretien facile pour un prix petit j'en suis très satisfait et quand je devrais la changer je reprendrais cette marque
J'ai commandé et reçu mon robinet thermostatique dans les temps. La partie bec est défectueuse et devient non fonctionnelle. Chauffage Direct m'a rapidement répondu en précisant que cette défaillance était connue. Par contre la garantie de 2 ans ne s'applique pas et je dois payer les 66€ demandés (prix initial 140€) pour avoir un nouveau bec fonctionnel.
A noté que j'ai bien reçu la nouvelle pièce ce coup-ci sans défaillance... dés le commande initiale cela aurait été parfait.