Chaudière lpa duomatic n a jamais fonctionné correctement
En 5 ans il a fallut changer le ventilateur (garantie) les grilles du foyer et les briques réfractaires
Le passage automatique bois granulé ne s'est Pratiquement jamais réalisé
J'ai commandé et reçu mon robinet thermostatique dans les temps. La partie bec est défectueuse et devient non fonctionnelle. Chauffage Direct m'a rapidement répondu en précisant que cette défaillance était connue. Par contre la garantie de 2 ans ne s'applique pas et je dois payer les 66€ demandés (prix initial 140€) pour avoir un nouveau bec fonctionnel.
A noté que j'ai bien reçu la nouvelle pièce ce coup-ci sans défaillance... dés le commande initiale cela aurait été parfait.
Connaissant le magasin depuis plusieurs années déjà,je suis toujours aussi satisfait par la constance de la qualité relationnelle et professionnelle du personnel qui est vraiment au top.
De la part d'un Particulier reconnaissant d'avoir été si bien conseillé
Merci encore!!!