Chaudière de mauvaise qualité, feu de cheminée régulier, j'etais obligé de ramoner le conduit de cheminée toutes les 3 semaines. Bistre, goudron, mauvaise combustion, beaucoup de cendres. J'ai donc démonté cette chaudière, pour la remplacer par une chaudière autrichienne. Depuis plus de feu de cheminée, pourtant le même combustible, ramonage 2 fois par an. Mauvaise foi du vendeur. Et aucune solution à mon probleme.
Fuyez cette entreprise !!!!!!!
mauvais acceuil je me suis fait raccrochez au nez par la secretaire qu il ne comprenais pas mon probleme honteux surtout en tant que client d une chaudiere okofen
Chaudière lpa duomatic n a jamais fonctionné correctement
En 5 ans il a fallut changer le ventilateur (garantie) les grilles du foyer et les briques réfractaires
Le passage automatique bois granulé ne s'est Pratiquement jamais réalisé
J'ai commandé et reçu mon robinet thermostatique dans les temps. La partie bec est défectueuse et devient non fonctionnelle. Chauffage Direct m'a rapidement répondu en précisant que cette défaillance était connue. Par contre la garantie de 2 ans ne s'applique pas et je dois payer les 66€ demandés (prix initial 140€) pour avoir un nouveau bec fonctionnel.
A noté que j'ai bien reçu la nouvelle pièce ce coup-ci sans défaillance... dés le commande initiale cela aurait été parfait.