Achat réalisé via le site internet pour une chaufferie complète.
Très bon conseil, plusieurs retour et échanges du fait d erreurs de ma pare, toujours accepté et remboursé si besoin.
Produits conformes et de qualité. Tarifs très bien placé
J'ai commandé et reçu mon robinet thermostatique dans les temps. La partie bec est défectueuse et devient non fonctionnelle. Chauffage Direct m'a rapidement répondu en précisant que cette défaillance était connue. Par contre la garantie de 2 ans ne s'applique pas et je dois payer les 66€ demandés (prix initial 140€) pour avoir un nouveau bec fonctionnel.
A noté que j'ai bien reçu la nouvelle pièce ce coup-ci sans défaillance... dés le commande initiale cela aurait été parfait.